Marcus Bär

     

Kundenbeziehungen im Zeitalter der Digitalisierung

Aktuelle CRM-Trends mit Beispielen aus der Praxis

14:00 Uhr  

Wie verändert sich das Kundenverhalten im Zeitalter digitaler Vernetzung? Wie können Sie die Bedürfnisse besser erkennen und wie werden Kunden zu wahren Fans?
Erfahren Sie, wie Sie mit CRM die Chancen des digitalen Wandels nutzen und einzigartige Kundenerlebnisse schaffen können.

Bühne 1  

Marcus Bär

Marcus Bär ist Mitglied der Geschäftsführung der CAS Mittelstand. Die CAS Software AG ist führender Anbieter für CRM im Mittelstand.

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